neues iPhone ist da!

Jeah, es ist da!

Wie der DHL Pack & Trace Service vorausgesagt hat, ist heute ein iPhone 3GS angekommen.

Es ist neu und es ist toll! Wesentlich flüssiger und die Kamera ist nun endlich schnappschusstauglich.

Werde jetzt spielen gehen.

29. Juni 2009 Kommentar schreiben | abgelegt unter T-Mobile

T-Mobile, ich bin besänftigt!

Gestern Abend habe ich noch eine Mail an den T-Mobile-Support geschickt und meinen Ärger über das Gebahren der T-Punkte in Berlin dargestellt. Eine Reaktion habe ich eigentlich gar nicht erwartet.

Aber heute Vormittag kam dann ein wirklich freundlicher Anruf von T-Mobile. Eine Dame unterbreitete mir das Angebot den Vertrag jetzt sofort zu verlängern und heute das von mir gewünschte iPhone 3G S unverzüglich abzuschicken, so dass es am Samstag oder Montag eintreffen würde. Außerdem lege man noch ein Gesprächsguthaben von 20€ als Entschädigung für die Ärgerlichkeiten oben drauf.

Ich habe so zwar nicht unmittelbar heute ein iPhone in Händen halten können, aber absolut das Gefühl, dass ich als Bestandskunde T-Mobile doch nicht so egal bin, wie ich von den drei T-Punkten den Eindruck hatte.

Also hoffe ich voller Spannung, dass das iPhone tatsächlich in so kurzer Zeit geliefert wird.

19. Juni 2009 1 Kommentar | abgelegt unter T-Mobile

T-Mobile kann sein Drecks-iPhone behalten!!!

War heute in drei Telekomläden. Überall die gleiche Antwort: “Nein, für Bestandskunden haben wir am Freitag kein iPhone.”

Die Gründe kamen unterschiedlich rüber. Der Laden in der Müllerstraße hat nur ein iPhone pro Variante und ganz klar gemacht, dass er ja eines da haben möchte am Freitag für die Neukunden.

In der Friedrichstraße wurde dann gesagt, dass T-Mobile wolle, dass die Bestandskunden über die Hotline ihr neues iPhone beziehen. Aber auch nur mehr so indirekt, der entsprechende Verkäufer “wollte das nur so ausdrücken”.

Für mich ein Unding. Dass ich als Bestandskunde kein generelles Anrecht habe, soll mir recht sein. Aber einfach keines ausgehändigt zu bekommen ist ja wohl die Frechheit schlechthin! Wer zuerst kommt, malt zuerst sollte hier gelten. Ich schätze, dass die Shops das auf die eigene Kappe machen und in Zeiten schlechter Wirtschaftslage über das iPhone ihre Neukundenquote erzielen möchten.

T-Mobile jedenfalls kann seine miesen Verträge und das iPhone behalten. Ich werde meines im europäischen Ausland erwerben und einen eigenständigen Vertrag machen. Das dürfte Ärger, Nerven, Zeit etc. sparen.

17. Juni 2009 1 Kommentar | abgelegt unter T-Mobile